Si eres un usuario maestro de un proyecto en la plataforma BIMachine y has contratado el complemento API WhatsApp, puedes acceder al panel de administración del complemento y gestionar la información principal de compartición de los usuarios
Acceso al panel
Para acceder al panel de administración del extensión API Whatsapp, haga clic en su fto peril en la esquina superior derecha
A continuación, haga clic en la sección "Mis cuentas".
En la pantalla "Mis cuentas", busque la pestaña "Extensiones".
La pestaña "Extensiones" contiene todos los complementos disponibles para contratar, así como los complementos ya contratados. Busca el extensión "API Whatsapp" y haz clic en la opción "Gestionar"
Datos encontrados en el panel de control
En el Panel de Administración puede encontrar información como:
- Planificar la capacidad y el uso del plan para el mes en curso;
- Tipo de compartición (compartición directa o por envío programado) y nombre del objeto compartido;
- Usuario que envió el objeto o creó el programa de envío;
- De los usuarios seleccionados, cuáles recibieron el objeto compartido (éxito) y cuáles no fueron enviados con éxito (error);
- Fecha de envío del objeto;
- Y el registro completo de envío de objetos.
Datos encontrados en los registros de compartimiento
En los registros de compartición completos puedes encontrar información como:
- El ID de la solicitud de envío (comúnmente utilizado para uso interno a través de soporte);
- Hora del intento de envío del mensaje configurado;
- Hora del intento de envío del objeto configurado.
Si se produce algún error, o uno o varios usuarios no reciben el objeto compartido, es posible identificar qué usuario no ha recibido el mensaje y el motivo a través de estos registros.
Exportar informaciones de envío
Es posible exportar toda la información de todas las acciones realizadas a través de WhatsApp, para ello, localiza el icono "Exportar en CSV".
