Cuando usted abre un llamado hablando de un problema o una nueva funcionalidad, después de identificado el problema o su sugerencia sea aprobada, es creado una tarea. Con el número de la tarea, es posible visualizar si sus llamados fueron o no realizados y ese mismo será pasado por nuestro soporte.
Observación: el número de la tarea no es el mismo número del llamado. Ejemplo: llamado #215, tarea #9501.
Solo requiere buscar por el número de la tarea en nuestra documentación. Si está disponible, será informada una versión de la herramienta, como es presentado en la imagen de abajo.
